一、產(chǎn)品說明：

不見面咨詢機（空中客服）利用人工智能技術(shù)，實現(xiàn)人工不見面通過網(wǎng)絡(luò)咨詢服務(wù)，廣泛應(yīng)用于機場、辦公大樓、政務(wù)大廳、無人自助服務(wù)大廳、車站、學(xué)校等場景，實現(xiàn)服務(wù)咨詢、購票咨詢、入學(xué)咨詢、商場投訴建議。實現(xiàn)遠程接待服務(wù)。

二、產(chǎn)品功能：

1、智能自助查詢，實現(xiàn)人機對話，拓展多元化交互方式

2、提供自助化、智能化的系統(tǒng)自學(xué)、分析，實現(xiàn)服務(wù)科技化

3、可將咨詢過程錄音錄像，便于統(tǒng)計查詢。，視頻聯(lián)系當(dāng)事人咨詢工作咨詢。

4、可嵌入自助設(shè)備（如下圖）可連接遠程桌面。

5、為服務(wù)大廳管理方提供即時決策的數(shù)據(jù)支撐